CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chính sách này giải thích cách Công ty TNHH Bất động sản Novasky và người phụ trách Nguyễn Thị Hoàng tiếp nhận, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng khi khách hàng truy cập website hoặc gửi yêu cầu tư vấn.

THÔNG TIN CÓ THỂ ĐƯỢC THU THẬP

Thông tin do khách hàng chủ động cung cấp có thể bao gồm:

– Họ và tên.

– Số điện thoại hoặc tài khoản Zalo.

– Loại căn hộ và mức giá quan tâm.

– Yêu cầu về nội thất, diện tích, tầng, hướng hoặc phân khu.

– Thời gian dự kiến chuyển vào và thời hạn thuê.

– Nội dung tin nhắn, phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ.

Website có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem và nguồn truy cập thông qua cookie hoặc công cụ đo lường.

MỤC ĐÍCH XỬ LÝ THÔNG TIN

Thông tin được sử dụng để:

– Liên hệ lại theo yêu cầu của khách hàng.

– Tìm kiếm và giới thiệu căn hộ phù hợp.

– Xác nhận giá thuê và tình trạng căn hộ.

– Sắp xếp lịch xem nhà.

– Hỗ trợ các bên trao đổi về điều kiện thuê.

– Cải thiện nội dung và hiệu quả hoạt động của website.

– Đo lường hiệu quả quảng cáo.

– Tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại.

– Thực hiện yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

SỰ ĐỒNG Ý CỦA KHÁCH HÀNG

Khi chủ động điền biểu mẫu, gọi điện hoặc gửi tin nhắn, khách hàng xác nhận đã đọc chính sách này và đồng ý cho xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để đáp ứng yêu cầu.

Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý theo quy định. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm yêu cầu được tiếp nhận.

CHIA SẺ THÔNG TIN

Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

– Công ty TNHH Bất động sản Novasky và người phụ trách Nguyễn Thị Hoàng.

– Chủ căn hộ hoặc người được chủ căn hộ ủy quyền khi cần xác nhận thông tin và sắp xếp lịch xem.

– Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, biểu mẫu, phân tích dữ liệu hoặc vận hành website.

– Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Thông tin khách hàng không được bán hoặc sử dụng cho mục đích không liên quan khi chưa có căn cứ và sự đồng ý phù hợp.

THỜI GIAN LƯU TRỮ

Dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, hỗ trợ giao dịch, giải quyết phản ánh hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Khi mục đích xử lý đã kết thúc và không còn nghĩa vụ lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc áp dụng biện pháp hạn chế nhận dạng phù hợp.

BIỆN PHÁP BẢO VỆ

Các biện pháp hợp lý được áp dụng để hạn chế việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc mất dữ liệu trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có thể yêu cầu:

– Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu.

– Truy cập hoặc xem lại dữ liệu đã cung cấp.

– Chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.

– Rút lại sự đồng ý.

– Hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu.

– Xóa dữ liệu cá nhân.

– Khiếu nại về hoạt động xử lý dữ liệu.

THÔNG TIN TIẾP NHẬN YÊU CẦU

Người phụ trách: Nguyễn Thị Hoàng

Điện thoại/Zalo: 0971 081 693

Doanh nghiệp: Công ty TNHH Bất động sản Novasky

Địa chỉ đăng ký: T3-OF-04 Times City, số 458 phố Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách có thể được điều chỉnh khi quy trình hoạt động, công nghệ sử dụng hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website cùng ngày cập nhật.

Cập nhật lần cuối: 19/08/2026.